Résiliation Orange

Avec Orange, vous etes engagés de maniere tacite pour une durée d’une année, si vous souhaitez résilier avant terme, vous devez etre dans des situations qui vous empechent d’utiliser le service Orange. Sinon vous serez obligés de vous acquitter des mensualités restant dues.

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Pour pouvoir résilier avant terme, c’est à dire avant la durée d’un an pour laquelle vous vous etes engagé à rester abonné vous devez etre dans une des situations suivantes : Cas de force majeure, Handicap empechant l’utilisation du service Orange, surendettement ou faillite personnelle, déménagement dans une zone ou le service n’est pas disponible.

Dans ces cas seulement, l’arret de l’abonnement se fera sans frais pour l’abonné.

Une situation à retenir : si pendant 4 semaines, vous n’avez pas pu vous connecter, alors vous pourrez résilier votre contrat sans aucun frais.

Ou envoyer votre lettre de résiliation au service client d’Orange ?

L’adresse où envoyer votre demande :

Orange Internet - Service clients - 33734 BORDEAUX Cedex 9

Vous devez par ailleurs restituer le matériel (modem etc) avant le 20 du mois de l’arret de votre abonnement si vous voulez que celui ci soit effectif le mois d’apres.

Vous allez quitter Orange, faire le choix d’un nouveau fournisseur n’est pas toujours facile, d’autant que les offres et les conditions changent souvent. Topconnexion vous conseille et vous accompagne dans votre choix ! Découvrez notre comparatif des fournisseurs d’accès internet triple play :

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Lorsque vous allez en choisir un, celui ci se chargera lui meme de faire le transvasement de votre ancienne connexion à la nouvelle.