Pb connexion TV de l’offre internet Orange

Bonjour,

J'ai souscris à l'offre internet Orange mais le service TV ne fonctionne pas. Je ne comprends pas pourquoi car chez mon voisin qui a le même abonnement tout fonctionne... est-ce que je dois contacter le SAV d'Orange ou je peux faire des manipulations (ré-initialisation) pour tenter de résoudre le problème par moi-même ?

J'hésite à les appeler, je crois que le service assistance par téléphone coute cher, et j'aimerai voir si je peux pas résoudre le problème par moi-même dans un premier temps...

Si vous avez eu le même problème, merci de me dire comment vous l'avez résolu !