Abonnement Neuf SFR ligne SFR

EricT · #1 02-05-2009 00:14:43

Bonjour,

Je suis client club-internet/neuf passage à sfr. Je voudrais résilier le tout car le service est devenu déplorable. Depuis hier, nous n'avons plus de téléphone ni de télévision. Seul fonctionne (et heureusement) l'internet.

Merci de me donner la procédure afin de résilier et d'empêcher sfr de m'ouvrir une ligne que je ne souhaite aucunement chez eux. Aussi, dans mon contrat CI, je n'avais pas de frais de résiliation. J'espère que ni vous, ni sfr ne m'en compterez étant donné que j'ai subi la "mutation".

Merci pour votre réponse et très bonne journée.

EricT · #2 02-05-2009 00:15:07

Toutes mes excuses, je me suis trompé de site. Je pensais que vous étiez neuf, alors que vous donniez des conseils.

Je vous demande pardon, mais la colère est là. Depuis 6 mois je subis des coupures intempestives et agressives. Depuis hier, c'est le topo étant donné que je n'ai plus de téléphone ni de tv.

Encore toutes mes excuses, j'espère que vous comprendrez ma colère et excuserez mon erreur.

Bonne journée encore une fois,

Topconnexion · #3 21-06-2009 23:04:56

Bonjour Eric

Si vous ne l'avez pas déja fait ou que vous rencontrez des problemes

vous trouverez le tutoriel pour réussir votre résiliation de votre abonnement Neuf SFR :

http://www.topconnexion.com/resiliation-neuf

N'hésitez pas en cas de question

Charlie

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